Zásady ochrany osobních údajů
1. Úvodní ustanovení
Správcem osobních údajů podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen "GDPR") je:
Bc. Filip Krechler
- IČO: 23683368
- Sídlo: Radkovská 594, 588 56, Telč - Telč-Staré Město
- E-mail: info@pravoid.com
- Webové stránky: https://www.pravoid.com
Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o způsobech, jakými zpracováváme vaše osobní údaje v souvislosti s používáním naší SaaS aplikace a souvisejících služeb dostupných na webových stránkách www.pravoid.com.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci provozu naší SaaS aplikace zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- E-mailové adresy – pro účely komunikace, poskytování služeb a administrace aplikace
- Platební údaje – zpracovávané prostřednictvím platební brány Stripe pro účely fakturace a plateb za naše služby
- IP adresy – automaticky zaznamenávané při návštěvě našich webových stránek a používání aplikace
- Informace o zařízení – typ prohlížeče, operační systém, rozlišení obrazovky a další technické parametry pro optimalizaci služeb
- Údaje z kontaktních formulářů – informace, které nám dobrovolně poskytnete prostřednictvím kontaktních formulářů na našich webových stránkách
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
3.1 Poskytování služeb SaaS aplikace
- Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
- Zpracovávané údaje: e-mailové adresy, platební údaje, IP adresy, informace o zařízení
- Účel: zajištění funkčnosti aplikace, správa uživatelských účtů, fakturace a platby
3.2 Technické zajištění provozu webových stránek
- Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
- Zpracovávané údaje: IP adresy, informace o zařízení
- Oprávněný zájem: zajištění technické funkčnosti, bezpečnosti a optimalizace webových stránek
3.3 Webová analytika
- Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
- Zpracovávané údaje: IP adresy (anonymizované), informace o zařízení
- Účel: analýza návštěvnosti, zlepšování uživatelského zážitku
3.4 Komunikace a zákaznická podpora
- Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
- Zpracovávané údaje: e-mailové adresy, údaje z kontaktních formulářů
- Oprávněný zájem: poskytování kvalitní zákaznické podpory a komunikace se zákazníky
4. Právní základy zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů podle čl. 6 GDPR:
- Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) – pro webovou analytiku prostřednictvím Google Analytics
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) – pro poskytování našich služeb a zpracování plateb
- Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) – pro technické zajištění provozu, bezpečnost a komunikaci se zákazníky
5. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchovávame po následující dobu:
- Údaje pro poskytování služeb: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu 3 let pro případné reklamace
- Platební a fakturační údaje: po dobu 10 let od konce kalendářního roku, ve kterém vznikla daňová povinnost (archivační povinnost dle zákona o daních z příjmů)
- Technické logy a IP adresy: po dobu 12 měsíců
- Údaje pro webovou analytiku: po dobu 26 měsíců (nastavení Google Analytics)
- Komunikace ze zákaznické podpory: po dobu 3 let od posledního kontaktu
- Údaje zpracovávané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu
6. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:
6.1 Poskytovatelé technických služeb
- Google LLC – pro webovou analytiku prostřednictvím Google Analytics
- Stripe, Inc. – pro zpracování plateb a fakturaci
6.2 Další příjemci
- Hosting a technické služby – poskytovatelé hostingu a technické infrastruktury nezbytné pro provoz aplikace
- Právní a účetní služby – v případě potřeby právního či účetního poradenství
- Orgány veřejné moci – v případech stanovených zákonem
7. Předávání údajů do třetích zemí
V souvislosti s využíváním služeb Google Analytics a Stripe dochází k předávání osobních údajů do Spojených států amerických. Toto předávání je zajištěno pomocí:
- Google LLC: standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí a dodatečné záruky Google pro ochranu údajů
- Stripe, Inc.: standardní smluvní doložky a certifikace v rámci příslušných rámců pro ochranu údajů
Aktuální informace o zárukách ochrany osobních údajů naleznete na webových stránkách těchto poskytovatelů služeb.
8. Cookies a sledovací technologie
Na našich webových stránkách používáme cookies a podobné technologie pro:
- Technické cookies: nezbytné pro fungování webových stránek
- Analytické cookies: Google Analytics pro měření návštěvnosti (po vašem souhlasu)
- Funkční cookies: pro zapamatování vašich preferencí
Podrobné informace o používaných cookies a možnostech jejich nastavení naleznete v nastavení vašeho prohlížeče. Souhlas s analytickými cookies můžete kdykoli odvolat.
9. Práva subjektu údajů
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
9.1 Právo na přístup
Máte právo získat potvrzení o tom, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.
9.2 Právo na opravu
Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a na doplnění neúplných osobních údajů.
9.3 Právo na výmaz
Za určitých podmínek máte právo na výmaz svých osobních údajů.
9.4 Právo na omezení zpracování
Za určitých podmínek máte právo na omezení zpracování svých osobních údajů.
9.5 Právo na přenositelnost údajů
Máte právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
9.6 Právo vznést námitku
Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů na základě oprávněného zájmu.
9.7 Právo odvolat souhlas
Pokud zpracováváme vaše údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.
9.8 Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR.
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailové adrese info@pravoid.com.
10. Zabezpečení osobních údajů
Vaše osobní údaje chráníme pomocí vhodných technických a organizačních opatření, včetně:
- Šifrování dat při přenosu i ukládání
- Pravidelného zálohování dat
- Omezení přístupu pouze na autorizované osoby
- Pravidelného školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
- Monitoringu bezpečnosti systémů
11. Pověřenec pro ochranu osobních údajů
S ohledem na charakter a rozsah našich aktivit jsme nepovinně nejmenovali pověřence pro ochranu osobních údajů. Pro všechny dotazy týkající se ochrany osobních údajů se obracejte přímo na správce údajů na kontakty uvedené v těchto zásadách.
12. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat aktuální znění těchto zásad.
13. Kontakt a dozorový úřad
Kontakt na správce údajů:
- E-mail: info@pravoid.com
- Poštovní adresa: Radkovská 594, 588 56, Telč - Telč-Staré Město
Dozorový úřad:
Úřad pro ochranu osobních údajů
- Adresa: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
- Web: www.uoou.gov.cz
- E-mail: posta@uoou.gov.cz
14. Datum účinnosti
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 23. března 2026.